就自主品牌相关问题访谈联盟秘书长王永

日期:2013-07-11 浏览:502 来源:品牌中国网

  2013年7月5日,我们作为北航大学生品牌俱乐部学生实践小组成员,有幸采访到了品牌联盟秘书长王永先生。

  王永先生作为品牌联盟秘书长,致力于中国自主品牌的宣传和经营,在品牌打造和维护方面颇有研究。我们与其就中国自主品牌发展的相关问题,进行了访谈和交流。以下为访谈内容的总结。

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  首先,我们对中国自主品牌发展的现状进行了探讨。王总从三个角度进行了分析。

  第一,中国自主品牌发展的大背景是高层和政府在支持自主品牌。从中央政府到各个省市政府,从中央主席,第一夫人到外交部长都在带头支持自主品牌,这对于中国自主品牌的发展来说,是一个契机。同时,王总认为支持自主品牌是一个偶然和一个必然的结合,必然在于中国30年的改革开放,自主品牌在质量和服务上都有了很大的提升,政府应予以扶持,支持国内自主品牌。偶然在于政府的支持具体到某一个品牌,就是一个偶然的事情。比如习近平总书记支持国货,提出使用红旗轿车;第一夫人倡导国货“例外”服装。

  第二,对于中国自主品牌的评价,无法给出一个大概的判断。因为中国品牌是一个大的概念,其中有像联想、海尔、青岛啤酒、华为这样的全球性品牌,也有像三鹿这样的负面品牌,也有像百度、新浪这样发展中的品牌,不能一概而论。而应具体问题具体分析,给予不同的策略和态度。支持好的品牌,信任和帮助发展中的品牌,坚决打击负面品牌。用我们的投票,即是否购买的决定权。总之,分析问题一定要具象。如果一定要给中国品牌取一个平均值的话,中国品牌可分为三个阶段:第一个阶段是叫知名度,第二个阶段是叫美誉度;第三个阶段叫忠诚度。中国品牌整体上处于第一个阶段中后期;当然有些品牌现在已经处于第二个阶段了,像联想,海尔;也有少数的品牌,比如像青岛啤酒,在客户圈里已经形成一定的忠诚度。

  第三,正确看待品牌发展中的差距。中国自主品牌与国外存在差距,但是如果了解中国品牌发展的背景,就会理解差距的存在。首先,美国从南北战争开始就推行的是完全的市场竞争,到现在已经有200多年的历史了,日本从明治维新到现在也已近200年的历史了,欧洲时间更长。而中国改革开放不过30年,实际上我们用30多年的时间在和他国100年,200年的时间去比,从这个角度,我们的品牌发展相对滞后是可以理解的,因为这存在历史欠账。其次,目前中国品牌发展的绝对速度是很快的。因为中国品牌面临的一个现实是,消费者需要程度的满足自身需求,不会考虑历史欠账问题。中国品牌要开拓市场,要吸引消费者购买,就要平衡历史欠账和消费者需求,这样一种外在压力促使中国品牌要去追赶,去奔跑。因而发展的绝对速度是快的。快速发展也客观上引发发展过程中的问题,出现服务不到位,质量不过关的现象。总之,在了解历史背景的前提下,便会更好的理解对差距的存在,对品牌现状有一个客观的认识,而非只是过度地局限在它的现状和问题。

  对于目前品牌发展的程度,王总用了两个形象的比喻。一,评价国家企业的实力与品牌,用人与影子的位置作喻。早上,迎朝阳而走,影在其后,即品牌的影响力滞后于企业的发展实力。中午,影于人下,即品牌影响力和企业实力持平。傍晚,夕阳西下,影于其后,这是品牌发展到成熟的阶段,超越企业实力,成为实力发展的促动力。而中国处于早上九十点钟,尽管发展很迅速,但是品牌影响力不足。日本和韩国可能是处于中午的时候,韩国在11:30,日本在14点,在这个时间段企业的实力和品牌影响力相差不多。美国可能是下午三四点钟,英国是五六点钟,越是到夕阳西下的时候影子就拖得越长。二,另一个比喻是用车与减速伞作喻,利用惯性来说明。开车时打开减速伞,伞在其后;等车速减到一定程度,伞与车齐;等车停下,一刹车,伞在车前。我国经济经过高速发展,品牌随着惯性会慢慢地超越实际的能力。认识到这点我们才会正确看待与外国的差距,不会过于自卑。

  总之,中国的问题它是一个很复杂的大问题,中国任何一个小问题它乘以十三亿都是一个非常大的问题。发展中的中国,也在不断调整着制度,稳步前进。我们生活的整体水平是不断提升的,我国的自主品牌也是不断发展的。

  其次,我们向王总咨询了有关政府对品牌建设方面的政策和举措问题。

  王总说,从中央政府到地方政府,都对品牌建设给予了重视和支持。比如商务部提出《加强自主品牌建设的意见》,国资委马上要出台由品牌联盟起草的《关于中央企业加强品牌建设的指导意见》。这个指导意见是一个纲领性的文件,旨在指导整个中央企业去经营自主品牌,提高品牌意识和重视程度;除此,品牌中国也建议继续出台一些关于中央企业加强品牌建设的评价标准和操作手册。这三份文件,一个宏观纲领性的指导意见,一个具体的考评标准,和一个具体的实施办法,分别知道企业的品牌发展方向,品牌评价标准,以及品牌打造方法,这个组合拳打出去以后才有可能会赢。品牌联盟还向政府提出了一些意见和建议。比如《品牌中国和自主品牌提案》、《自主品牌促进法》,另外包括采购自主品牌产品和加强对自主品牌的扶持等等。此外,各个地方政府也做了很多工作。但是这个工作可能相对于老百姓的期望来说还是不够。

  再次,品牌联盟(北京)咨询股份公司,是一个专门为自主品牌提供咨询服务的一个供应商。品牌打造是一个专业性很强的工作,需要专业的团队、专业的理念、专业的手法。而这种专业化的品牌打造和经营,对于品牌发展的影响问题,我们也咨询了王总的看法。

  一些中小型企业,在品牌打造方面相对欠缺,需要产业联盟提供相关的咨询和帮助;对一些大的企业,拥有自己的品牌,也需要外包一些专业项目,更好地打造品牌。而品牌联盟就很好地整合了五方面的资源:政府的资源,企业家的资源,品牌专家的资源,媒体的传播方面的资源,品牌经理人的资源。

  品牌经理人,是企业内部专门负责品牌打造的专业人才。对于品牌经理人的发展现状,王总估计大概有10%的企业设立了专门的品牌管理的部门,还有大概30%左右的公司是有专人管理品牌,但它未必是专门的部门。品牌经理人是一个复合型人才,掌握过硬的品牌知识,灵活的公关能力,擅长公文写作、摄影摄像等工作,专业含量和综合素质高,在公司中能获得较高的待遇。目前,品牌经理人已经越发地受到企业单位的重视,对这个职位的需求也在逐渐加大。相对于需求,供给量是不足的。一些高等学府未设有相应的学科进行教学和培养这样的人才。在品牌联盟有一支品牌经理人团队,并设有专门的协会来发展会员,组织会员间的交流活动,目前已经发展到有1000多个在国内一线的品牌总监和品牌经理,形成一个联谊性的组织,每月举办活动,到各个企业沟通,互相借鉴品牌打造的经验和知识。

  无论是企业内部的品牌经理人,还是专门的品牌咨询公司,这种品牌经营的专业化趋势对于品牌的经营是有影响的。举例子来说,无论是联想、百度还是青啤、海尔,都有非常高级别的领导来负责品牌方面的工作。像国美电器,它的品牌管理部门是有100余人的庞大组织。品牌经营成功的企业都是因为有专业的品牌管理团队,相对比,一些经营不善的企业就缺少这样专业的人才队伍。

  然后,关于区域品牌,地区管理单位正加大对中关村区域品牌的打造,扭转和提升中关村的品牌形象。对于区域品牌的专业化打造,品牌联盟的方法我们也咨询了王总。

  王总认为首先是专业定位,然后提供一个中长期发展战略和规划,进而提供具体的实施办法,也接受一些外包的服务,协助其开展宣传推广活动。总体来讲就是研究,活动,推广还有咨询这几方面。

  另外,我们对目前出现的“假洋鬼子”现象,咨询了王总的看法。

  王总认为假洋鬼子是一个特定发展阶段的历史产物。它的产生原因在于:一,中国自主品牌不过硬,致使出现不自信心理,才会有人投机去办假洋品牌,浑水摸鱼。二,消费者一定程度上的崇洋媚外心理,也促成了这一现象的产生,这样的心理其实是一种不成熟的消费心理。三,假洋鬼子主要出现在二三线市场或大城市中低端的跳蚤市场,针对人群是收入相对偏低的人群,像蓝领、大学生等。所以当这些人收入水平和消费能力提升,消费心理不断成熟,逐渐会做出正确的消费选择。目前有政府支持国货的引导,尤其是第一夫人的榜样作用,人们越发重新审视国货,并以使用国货为荣。总之,假洋鬼子是一个历史发展特定阶段的历史产物,这个产物很正常,可能在一段时间内还会存在,但会越来越少。

  最后,对于中小企业的品牌经营,王总给出了一些建议和看法。

  第一,任何大品牌都是从小品牌成长起来的。只有慢慢地成长起来才会扎实基础。在较短的时间内,突击投入重金打造品牌,品牌可以扩大影响力,但是缺少长期的持久力。

  第二,品牌打造需要投入成本,因而企业要充分考虑自己的成本-收益比,保证企业的有效影响力即可,要根据自身情况,量身定制品牌打造计划。

  第三,在企业发展的不同阶段,提出不同的战略,有不同的侧重点,有步骤有计划地发展企业品牌。首先,应把好质量关,如果质量过硬,则注重传播,进而注重服务,进而注重设计及文化等等。

  以上便是访谈王永先生的全部内容,我们深觉受益匪浅。根据谈话,进行总结归纳,撰写本篇文章,给读者以借鉴。(记者 北航俱乐部王姗姗)

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